Términos y condiciones

Objeto

Estos términos regulan el uso de Tyaga, un servicio en línea para agencias y distribuidores de camiones que junta la bandeja de WhatsApp, el seguimiento de cada prospecto y el cotizador en una dirección propia de tu agencia (por ejemplo, tuagencia.tyaga.com.mx). Al crear tu cuenta aceptas estos términos. Quien ofrece Tyaga es:

Isaí Ramírez Campero, persona física, mientras se constituye la sociedad que operará Tyaga, con domicilio en Calle de Nezahualcóyotl 101, Despacho 312, Centro, 56100 Texcoco de Mora, Méx.

Los aceptas al crear tu cuenta, con la casilla «Acepto los términos y el aviso de privacidad». Guardamos la fecha y la versión que aceptaste. Si cambian, te avisaremos y podremos pedirte que los aceptes de nuevo.

Cuenta

Para usar Tyaga creas una cuenta con el nombre de tu agencia, tu nombre, tu correo, tu WhatsApp y una contraseña. Cuida tu contraseña: eres responsable de lo que se haga con tu cuenta, salvo que nos avises de un acceso que no autorizaste. Puedes sumar a tu equipo hasta el número de usuarios de tu plan.

En revisión legal.

Planes y pagos

Los planes, lo que incluye cada uno y sus precios están en Planes. Los precios incluyen IVA. El precio se muestra por mes. Pagas por adelantado: 6 meses o más. Pagas con tarjeta por medio de Stripe; Tyaga no guarda los datos de tu tarjeta. El plan Distribución incluye 2 agencias.

Por confirmar: periodos de pago (6, 9, 12, 24 meses) y descuentos.

Por confirmar: renovación al terminar el periodo pagado y cambios de precio.

Prueba

Si la pides en una llamada, la prueba de 7 días va antes de tu primer pago. No pide tarjeta.

Por confirmar: qué pasa al terminar la prueba sin pagar.

Apartado

Al registrarte, la dirección de tu agencia se aparta 7 días. Si agendas la llamada, se aparta hasta un día después de la llamada, con un tope de 30 días desde tu registro.

Por confirmar: qué pasa con la dirección y la cuenta al vencer el apartado sin pago.

Cancelación y permanencia

Permanencia mínima de 6 meses.

Por confirmar: qué pasa si cancelas antes de 6 meses.

Por confirmar: cómo se cancela y qué pasa con tus datos al cancelar.

Uso aceptable

Usa Tyaga para atender a tus clientes y prospectos. No lo uses para enviar mensajes que tus contactos no pidieron ni para nada que vaya contra la ley. Al conectar WhatsApp, cumples también las políticas de WhatsApp (Meta).

En revisión legal.

Propiedad

El software de Tyaga es de quien lo ofrece (ver «Objeto»). Los datos que cargas en Tyaga siguen siendo tuyos.

En revisión legal.

Por confirmar: exportación y borrado de tus datos al terminar.

Limitación de responsabilidad

Tyaga depende de servicios de terceros, como WhatsApp (Meta) y Stripe. Si alguno falla o cambia sus reglas, una parte de Tyaga puede dejar de funcionar mientras se resuelve.

En revisión legal.

Ley aplicable

En revisión legal.

Cambios a estos términos

Si cambian estos términos, publicaremos aquí la versión nueva con su fecha.

En revisión legal.

Última actualización: 28 de octubre de 2026.